شرایط و مقررات استفاده از سامانه راهساز آنلاین
این سند شامل شرایط و مقررات استفاده از خدمات سامانه و نحوه ایجاد رابطه میان «راهساز آنلاین» و «کاربران» میباشد.
شرایط و مقررات استفاده از سامانه راهساز آنلاین
مقدمه
به سامانه راهساز آنلاین خوش آمدید.
این سند شامل شرایط و مقررات استفاده از خدمات سامانه و نحوه ایجاد رابطه میان «راهساز آنلاین» و «کاربران» میباشد.استفاده از سامانه بیانگر موافقت شما با محتوای این سند بوده پس با وجود طولانی بودن لطفاً پیش از ثبت آگهی، جستوجوی فرصتهای شغلی یا انجام هرگونه فعالیت، این مقررات را با دقت مطالعه نمایید.
این سند آخرینبار در تاریخ 1405/3/26 بهروزرسانی شده و ادامه استفاده شما از سامانه به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است.
ماده ۱ – معرفی سامانه
سامانه راهساز آنلاین یک پلتفرم الکترونیکی برای انتشار آگهیهای استخدام، کاریابی، خرید و فروش قطعات، تجهیزات، ماشینآلات راهسازی و معدنی (نو یا استوک) است.
این پلتفرم صرفاً فضای انتشار آگهی را در اختیار کاربران قرار میدهد و هیچگونه دخالت، تأیید یا نظارت محتوایی بر آگهیها ندارد.
مسئولیت کامل صحت محتوا، قیمت، شرایط کاری، وضعیت فنی تجهیزات و هرگونه ادعا در آگهی بر عهده منتشرکننده آن است.
ماده ۲ – شرایط عمومی استفاده از سامانه
۱) برای مشاهده آگهیها و استفاده از امکانات سامانه باید شماره تلفن همراه معتبر خود را ثبت کرده و حساب کاربری فعال ایجاد نمایید.
۲) برای ثبت آگهی، شماره تلفن شما باید به نام شخص ثبتکننده باشد و اطلاعات هویتی مطابق قوانین کشور احراز شود.
۳) کاربران برای فعالیت در سامانه موظف به رعایت موارد زیر هستند:
الف) داشتن حداقل ۱۸ سال تمام.فعالیت افراد زیر ۱۸ سال میبایست با نظارت والدین صورت بگیرد.
ب) انطباق کامل محتوا و فعالیتها با قوانین جمهوری اسلامی ایران، ضوابط کاری و تجاری، مقررات بازار کار و قوانین مرتبط با خرید و فروش تجهیزات و ماشینآلات.
پ) رعایت همه شرایط و مقررات سامانه راهساز آنلاین.
ت) استفاده از زبان فارسی برای انتشار آگهیها، توضیحات، تصاویر و پیامها.
ماده ۳ – سیاستهای سامانه راهساز آنلاین
۱) سیاستهای انتشار آگهی
کاربران باید آگهی خود را مطابق قوانین و دستهبندی صحیح ثبت کنند. درج آگهی تکراری، انتخاب دسته اشتباه (استخدام، کاریابی، قطعات، ماشینآلات نو یا استوک و …)، یا قراردادن چند کالا، خدمت یا فرصت شغلی در یک آگهی ممنوع است.
ثبت هرگونه محتوای غیرمرتبط، مبهم، نادرست، گمراهکننده، خلاف قوانین کشور، خلاف عرف یا دارای محدودیت قانونی پذیرفته نمیشود.
محتوای سیاسی، مذهبی، توهینآمیز، تنشزا، یا مخرب و همچنین هرگونه محتوای ناقض حقوق زنان، کودکان، مهاجران یا گروههای اجتماعی دیگر ممنوع است.
آگهی نباید ناقض حقوق مالکیت فکری سامانه یا اشخاص ثالث باشد و نباید امنیت یا سلامت کاربران را به خطر بیندازد (مانند معرفی تجهیزات خطرناک بدون توضیحات کافی).
۲) سیاستهای انتشار عکس
کاربر در قبال تصاویر آگهی مسئول است و باید با رعایت قوانین کشور و حقوق اشخاص ثالث، تصاویر واقعی، واضح و مرتبط با قطعات، دستگاهها یا ماشینآلات بارگذاری کند.
حجم عکس حداکثر ۲ مگابایت باشد.
سامانه در صورت مشاهده موارد زیر حق حذف یا غیرفعالسازی آگهی را دارد:
• تصاویر بیکیفیت، تار یا کوچک
• تصاویر نامرتبط
• استفاده از عکسهای غیرواقعی یا متعلق به آگهیهای دیگر
• تصاویر نیازمند چرخش
• بهکارگیری تصاویر تجهیزات یا فناوریهای غیرمجاز
• تصاویر مغایر عرف یا قوانین کشور
• انتشار تصویر افراد بدون اجازه (کارگران، رانندگان و …)
• درج شماره تماس، قیمت، آدرس سایت، شبکه اجتماعی، لوگو، نام شرکت یا هرگونه نوشته تبلیغاتی روی تصویر
۳) سیاستهای کلاهبرداری، مزاحمت و امنیت معاملات
کاربر موظف است پیش از هر نوع همکاری، معامله، خرید، فروش یا پرداخت وجه، هویت و صحت اطلاعات طرف مقابل را بهطور کامل بررسی کند. سامانه هیچ تضمینی درباره صحت آگهیها یا نتیجه معاملات ارائه نمیدهد، اما برای حفظ امنیت محیط اقداماتی مانند مسدودسازی حسابهای متخلف یا مشکوک، ارائه اطلاعات لازم به مراجع قضایی در صورت درخواست رسمی، پیگیری تهدیدهای امنیتی و اعمال محدودیتهای بازدارنده را انجام میدهد.
در صورت بروز مواردی مانند کلاهبرداری، مزاحمت، نشر اطلاعات غلط یا رفتارهای مخرب، سامانه حق اقدام و پیگیری قانونی علیه فرد خاطی را خواهد داشت. این سیاستها با هدف حفظ امنیت کاربران و اعتبار پلتفرم اجرا میشود.
۴) سیاستهای هزینهها و خدمات سامانه
در برخی دستهبندیها از جمله کاریابی، استخدام، قطعات یا ماشینآلات، تعداد محدودی آگهی در هر ماه ممکن است بهصورت رایگان ارائه شود. ثبت آگهی بیشتر از سقف تعیینشده یا استفاده از برخی خدمات ویژه، مستلزم پرداخت هزینه بر اساس تعرفههای سامانه خواهد بود.
ماده ۴ – حقوق و مسئولیتهای سامانه راهساز آنلاین
۱. نقش سامانه: «راهساز آنلاین» صرفاً بستری برای انتشار آگهیهای شغلی و معاملات ماشینآلات و قطعات است. تمامی آگهیها مستقیماً توسط کاربران درج میشود و سامانه دخالتی در محتوای آنها ندارد.
۲. سلب مسئولیت از تعاملات: سامانه هیچگونه مسئولیتی در قبال رفتار، تخلفات یا خسارات ناشی از تعاملات کاربران با یکدیگر ندارد. کاربران ملزم به رعایت اصول احتیاطی بوده و توصیه میشود پیش از هرگونه معامله یا همکاری، «راهنمای خرید و استخدام امن» را مطالعه کنند.
۳. وضعیت فنی و اصالت کالا: تمامی مشخصات فنی، تصاویر، قیمتها و شرایط درجشده، توسط کاربر ارائه شده است. سامانه هیچ مسئولیتی در قبال کیفیت، سلامت، اصالت، قیمت یا ایمنی کالاها و خدمات نداشته و انتشار آگهی به معنای تأیید یا تضمین آنها توسط سامانه نیست.
۴. لزوم راستیآزمایی: کاربران موظفاند شخصاً نسبت به صحت اطلاعات، سوابق شغلی، وضعیت فنی و اصالت کالاها اطمینان حاصل کنند. سامانه هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست یا رفتارهای متقلبانه ندارد و حق رجوع کاربران به سامانه در این موارد سلب میگردد.
۵. خدمات جانبی و ثالث: سامانه مسئولیتی در قبال عملکرد سرویسدهندگان ثالث (مانند خدمات پرداخت امن، کارشناسی، بیمه یا حملونقل) ندارد و مشکلات احتمالی باید مستقیماً از طریق ارائهدهنده خدمت پیگیری شود.
۶. خسارات جانی و فیزیکی: سامانه هیچگونه مسئولیت مادی یا معنوی در قبال خسارات جانی، آسیبهای فیزیکی یا روانی ناشی از سهلانگاری یا استفاده نادرست کاربران از ماشینآلات بر عهده ندارد.
۷. خدمات مالی و فنی: سامانه در قبال اختلالات درگاههای پرداخت، سرویسهای مالی و مشکلات زیرساختی (مانند هک، قطعی اینترنت، خرابی سرور یا فورسماژور) مسئولیتی ندارد؛ هرچند تمام تلاش خود را برای رفع نقص و پشتیبانی فنی به کار میبندد.
۸. زیانهای اقتصادی: سامانه هیچ مسئولیتی در قبال از دست رفتن سود، فرصتهای شغلی، قراردادها یا هرگونه زیان اقتصادی و تجاری کاربران ندارد.
۹. حق حذف و مسدودسازی: در صورت درج آگهیهای مشابه، اعلام ناموجود بودن کالا، کلاهبرداری، مزاحمت یا هرگونه تخلف از مقررات، سامانه حق حذف آگهی و عدم استرداد هزینههای پرداختشده را برای خود محفوظ میدارد.
۱۰. مسئولیت نهایی: تمامی تصمیمات نهایی و اقدامات کاربران بر اساس توصیههای سامانه، بر عهده خود آنهاست و سامانه در قبال خسارات ناشی از اعتماد به این توصیهها مسئولیتی نخواهد داشت.
ماده ۵ – حقوق و مسئولیتهای کاربر در سامانه راهساز آنلاین
۱. تعهد به قوانین سامانه: کاربر متعهد است از انتشار آگهیهای مغایر با قوانین، یا انجام اقدامات مخرب، متقلبانه و خلاف مقررات خودداری کند. در صورت تخلف، سامانه حق پیگیری قانونی و اعمال محدودیت را برای خود محفوظ میدارد.
۲. حفظ اطلاعات اختصاصی: کاربر موظف است اطلاعات محرمانه سامانه (مانند کدهای تأیید، دسترسیهای امنیتی) را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار ندهد. مسئولیت عواقب ناشی از افشای این اطلاعات بر عهده کاربر است.
۳. استفاده مشروع از سامانه: کاربر باید از سامانه صرفاً برای اهداف شغلی، اقتصادی و مرتبط با حوزههای کاریابی، استخدام، خرید و فروش قطعات و ماشینآلات راهسازی و معدنی استفاده کند. فعالیتهای سیاسی، اجتماعی، مذهبی، غیرقانونی و تبلیغات نامرتبط ممنوع است و سامانه حق مسدودسازی حساب کاربران متخلف را دارد.
۴. واگذاری حقوق انتشار: با انتشار آگهی، کاربر حقوق مرتبط با انتشار دیجیتال، ویرایش، نگهداری و حذف محتوا در بستر سامانه را به «راهساز آنلاین» واگذار میکند. این واگذاری شامل حقوق مالکیت فکری نسخههای منتشرشده در سامانه (نه مالکیت اصلی محتوا) است.
۵. نظارت خدماتدهندگان ثالث: کاربر میپذیرد که ارائهدهندگان خدمات همکار سامانه (مانند کارشناسی فنی، حملونقل، احراز هویت) حق اعمال نظر یا گزارشدهی درباره آگهی را دارند. مسئولیت پذیرش یا عدم پذیرش نظرات این ارائهدهندگان با کاربر است.
ماده ۶ – ضمانت اجرای تخلف از تعهدات
۱. حق حذف آگهی: سامانه این اختیار را دارد که هر آگهی را که با قوانین کشور، سیاستهای پلتفرم مغایرت داشته باشد یا حاوی اطلاعات نادرست و گمراهکننده باشد، بدون نیاز به توضیح، در هر زمان حذف کند.
۲. مسدودسازی حساب کاربری: به منظور حفظ امنیت و سلامت عملکرد پلتفرم، سامانه میتواند در صورت تشخیص هرگونه تخلف از مقررات، حساب کاربری متخلف را بهصورت موقت یا دائم مسدود نماید.
۳. ممنوعیت اقدامات آسیبزا: انجام هرگونه اقدام مخرب علیه زیرساختهای سامانه، از جمله موارد زیر، کاملاً ممنوع است:
• استفاده از ابزارهای خودکار مانند رباتها، اسکریپتها یا خزندهها (Crawler)
• جمعآوری غیرمجاز دادهها، تصاویر یا اطلاعات تماس کاربران
• ایجاد اختلال در خدمات یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سرورها و پایگاه داده
• وارد کردن بدافزار یا تلاش برای دور زدن محدودیتهای سامانه
در صورت بروز چنین اقداماتی، سامانه علاوه بر مسدودسازی دسترسی، حق پیگیری قانونی و ارجاع موضوع به مراجع ذیصلاح را برای خود محفوظ میدارد.
ماده ۷ – مالکیت فکری سامانه راهساز آنلاین
تمامی حقوق مالکیت فکری مربوط به سامانه «راهساز آنلاین»، اعم از نرمافزار (نسخههای موبایل و وب)، وبسایت، لوگو، نامهای تجاری (فارسی و انگلیسی)، دامنه، رابط کاربری، محتوای گرافیکی، طرحها و متون، بهطور انحصاری متعلق به این سامانه یا شرکت مادر آن است.
هرگونه استفاده، کپیبرداری، مهندسی معکوس، استخراج داده (Data Mining)، بهرهبرداری تجاری یا انتشار این موارد بدون کسب اجازه کتبی صریح، پیگرد قانونی خواهد داشت و «راهساز آنلاین» حق اقامه دعوا و مطالبه خسارت را برای خود محفوظ میدارد. این حقوق بهطور خاص شامل حفاظت از نام و نشان تجاری سامانه در حوزههای مرتبط با ماشینآلات سنگین، قطعات یدکی و خدمات صنعت راهسازی و معدن میشود.
ماده ۸ – حفاظت از حریم خصوصی در سامانه راهساز آنلاین
۱. کلیات و مقدمه:
• این سیاستنامه، نحوه جمعآوری، استفاده، ذخیرهسازی و محافظت از اطلاعات شخصی کاربران در سامانه «راهساز آنلاین» را تعیین میکند.
• استفاده شما از سامانه به منزلهی رضایت شما به جمعآوری و پردازش اطلاعات شخصیتان است.
• سامانه حق تغییر این سیاستنامه را دارد و استمرار استفاده شما پس از تغییرات، به معنی پذیرش آنهاست. توصیه میشود بهطور دورهای این متن را مطالعه کنید.
۲. اطلاعات جمعآوری شده:
• کاربران عادی: امکان بازدید از بخشهایی از سامانه بدون ثبتنام وجود دارد.
• کاربران ثبتنامشده: با ثبتنام (تلفن همراه یا حساب سازمانی)، رضایت خود را به ذخیرهسازی و استفاده قانونی از اطلاعات شخصی خود اعلام میدارید. اطلاعات هویتی مانند کد ملی (در صورت نیاز به احراز هویت شغلی) بهصورت امن و رمزنگاریشده نگهداری میشود.
• اطلاعات آگهی: جزئیات وارد شده در آگهیها (مانند مشخصات فنی، قیمت، سوابق شغلی) و تصاویر مربوطه، برای اطمینان از صحت، ارتقاء خدمات و جلوگیری از کلاهبرداری جمعآوری میشود.
• اطلاعات فنی و عملکرد: دادههایی مانند آدرس IP، اطلاعات دستگاه (برند، مدل، سیستم عامل)، نوع مرورگر و جزئیات فنی هنگام بروز خطا، برای حفظ پایداری و رفع اشکال جمعآوری میشود.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات شخصی:
با ایجاد حساب کاربری، شما با استفاده اطلاعات شخصی خود برای موارد زیر موافقت میکنید:
• ارتباط با کاربران: اطلاعرسانی در مورد آگهیها، پاسخ به استعلامات و اخبار سامانه.
• جلوگیری از تخلفات: شناسایی و پیشگیری از کلاهبرداری، سوءاستفاده و ثبت آگهیهای خلاف قوانین.
• بهبود تجربه کاربری: ارائه خدمات بهتر و پیشنهادهای مرتبط.
• تحقیقات و توسعه: استفاده از دادهها بهصورت ناشناس و تجمیعشده برای تحلیل بازار و توسعه ابزارها.
• اهداف قانونی: هرگونه استفاده مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و اهداف مشروع سامانه.
۴. نگهداری و حفاظت از دادهها:
• سامانه اطلاعات کاربران را طبق تکالیف قانونی و تا زمان مقرر در قوانین نگهداری خواهد کرد.
• در صورت دستور مراجع قانونی، اطلاعات کاربران به آنها ارائه خواهد شد.
• اشخاص ثالث همکار سامانه (ارائهدهندگان خدمات جانبی) تنها در چارچوب این سند و با رعایت محرمانگی مجاز به پردازش اطلاعات خواهند بود.
• سامانه تمام تلاش خود را برای حفظ امن دادهها به کار میگیرد، اما در برابر حوادث غیرقابل پیشبینی (بلایای طبیعی، حملات سایبری گسترده) یا اختلالات فنی خارج از کنترل، مسئولیت نهایی مطابق قوانین و با لحاظ کردن تلاشهای صورتگرفته تعیین خواهد شد.
ماده ۹ – حل و فصل اختلافات
۱. اختلاف بین کاربر و سامانه:
• در صورت بروز اختلاف، کاربر موظف است در جلسات حضوری یا آنلاین با تیم پشتیبانی سامانه همکاری کند.
• چنانچه توافق حاصل نشود، با رضایت طرفین، کارشناس مستقلی برای بررسی موضوع تعیین خواهد شد.
• در صورت عدم حل اختلاف از طریق مذاکره یا کارشناسی، طرفین میتوانند به مراجع قضایی ذیصلاح مراجعه کنند.
۲. اختلاف بین کاربران:
• در اختلافات بین کاربران (مثلاً در معاملات)، توصیه میشود ابتدا بهصورت مسالمتآمیز آن را حل کنند.
• در صورت عدم توافق، میتوان به مراجع قضایی مراجعه کرد.
• سامانه «راهساز آنلاین» در اختلافات مستقیم بین کاربران مسئولیتی ندارد، اما در حد امکان برای تسهیل حل اختلاف همکاری خواهد کرد.
ماده ۱۰ – ارتباط با ما
۱. پشتیبانی و ارتباط:
• بخش «سوالات متداول» سامانه پاسخگوی بسیاری از سوالات است.
• برای پشتیبانی مستقیم، میتوانید در ساعات کاری اعلام شده (8 تا 16) با شماره تلفن 09153301562 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما در وبسایت سوالات خود را ارسال نمایید.
• سامانه متعهد به ارائه بالاترین سطح خدمات پشتیبانی در چارچوب امکانات خود است.
۲. اطلاعرسانی و پیامکها:
• با اعلام شماره همراه، شما موافقت میکنید که پیامکهای اطلاعرسانی سامانه (رویدادها، خدمات ویژه، آگهیهای مرتبط) را دریافت کنید.
• برای قطع دریافت پیامکها، با مرکز پشتیبانی تماس بگیرید.
• سامانه تنها از طریق شمارههای رسمی خود پیامک ارسال میکند. پیامکهای دریافتی از سایر شمارهها مورد تأیید نیست.