قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت شرکت راهساز ماشین عرشیا ایرانیان
۱. مقدمه
به وب‌سایت شرکت راهساز ماشین عرشیا ایرانیان خوش آمدید. استفاده از خدمات این وب‌سایت به معنی آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از سایت، این شرایط را با دقت مطالعه نمایید.
۲. تعاریف
در این متن:
-
سایت: به وب‌سایت رسمی شرکت راهساز ماشین عرشیا ایرانیان اشاره دارد.
-
کاربر: هر شخصی که از سایت بازدید کند، ثبت‌نام نماید یا خرید انجام دهد.
-
حساب کاربری: حساب اختصاصی ایجادشده توسط کاربر برای استفاده از امکانات سایت.
-
کیف پول: اعتبار ریالی اختصاصی هر کاربر در حساب کاربری جهت خرید محصولات یا خدمات.
۳. شرایط عضویت و حساب کاربری
-
کاربران برای استفاده از امکانات سایت، از جمله خرید، باید در سایت ثبت‌نام کنند.
-
اطلاعات ثبت‌نام باید صحیح، دقیق و به‌روز باشد. مسئولیت هرگونه مغایرت اطلاعات بر عهده کاربر است.
-
هر کاربر تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.
-
مسئولیت حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب کاربری، به نام صاحب حساب ثبت می‌شود.
۴. کیف پول و شارژ حساب
-
کاربران می‌توانند از طریق درگاه پرداخت آنلاین، کیف پول خود را شارژ نمایند.
-
موجودی کیف پول فقط برای خرید از وب‌سایت قابل استفاده است و قابل برداشت نقدی نیست.
-
در صورت لغو سفارش، مبلغ مربوطه (در صورت تأیید شرکت) به کیف پول کاربر بازگردانده می‌شود.
-
مسئولیت نگهداری از حساب کاربری و موجودی آن بر عهده کاربر است.
۵. ثبت سفارش و خرید
-
قیمت کالاها در سایت به‌صورت شفاف و به‌روزشده نمایش داده می‌شود.
-
پس از ثبت سفارش و پرداخت، پیام تأیید برای کاربر ارسال خواهد شد.
-
شرکت راهساز ماشین عرشیا ایرانیان متعهد است کالا را مطابق مشخصات اعلام‌شده ارسال نماید.
-
در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا مشخصات محصول، شرکت حق لغو سفارش را دارد و مبلغ پرداختی به کیف پول کاربر بازگردانده می‌شود.
-
کاربران موظف‌اند پیش از خرید، مشخصات فنی کالا را با دقت بررسی کنند.
-
در صورتی که به‌صورت هم‌زمان چند کاربر اقدام به خرید یک کالای مشخص نمایند، اولویت ثبت و تأیید نهایی سفارش با کاربری است که زودتر فرآیند پرداخت وجه را به‌طور کامل انجام داده باشد.
۶. ارسال و تحویل کالا
-
ارسال سفارش‌ها طبق آدرس ثبت‌شده توسط کاربر انجام می‌شود.
-
هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن کالا محاسبه می‌گردد.
-
مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات تماس بر عهده کاربر است.
-
در صورت تأخیر یا مشکل در ارسال به دلایل خارج از کنترل شرکت (نظیر مشکلات حمل‌ونقل، شرایط جوی یا محدودیت‌های قانونی)، شرکت مسئولیتی ندارد اما نهایت تلاش خود را برای رفع مشکل انجام خواهد داد.
-
در صورت بروز تأخیر در ارسال یا تحویل کالا به‌دلیل عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل (پست، تیپاکس، باربری و غیره)، مسئولیتی متوجه شرکت راهساز ماشین عرشیا ایرانیان نخواهد بود.
-
مسئولیت هرگونه آسیب‌دیدگی یا صدمه فیزیکی کالا پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل، بر عهده شرکت حمل‌کننده مربوطه است. با این حال، شرکت راهساز ماشین عرشیا ایرانیان نهایت همکاری لازم را برای پیگیری و جبران خسارت از طریق شرکت حمل‌کننده انجام خواهد داد.
-
۷. بازگشت و مرجوعی کالا
-
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش، کاربر می‌تواند تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را از طریق بخش پشتیبانی اعلام کند.
-
بازگشت کالا تنها در صورت تأیید کارشناسان فنی شرکت و در شرایط کالای سالم و بسته‌بندی اولیه امکان‌پذیر است.
-
هزینه ارسال مرجوعی در موارد تأیید شرکت، بر عهده شرکت خواهد بود.
۸. حقوق مالکیت فکری
تمامی محتواهای موجود در سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، طرح‌ها و اطلاعات محصولات متعلق به شرکت راهساز ماشین عرشیا ایرانیان است. هرگونه استفاده، بازنشر یا کپی‌برداری بدون مجوز کتبی شرکت ممنوع می‌باشد.
۹. حریم خصوصی کاربران
-
اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای ارائه خدمات بهتر و امور مربوط به خرید و پشتیبانی استفاده می‌شود.
-
شرکت متعهد است از اطلاعات کاربران به‌صورت محرمانه نگهداری کند و آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر به حکم قانون.
-
کاربران موظف‌اند از ارائه اطلاعات حساب خود به دیگران خودداری کنند.
۱۰. محدودیت مسئولیت
-
شرکت مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات یا نصب غیراصولی آنها نیست.
-
در صورت بروز خطاهای سیستمی، قطعی اینترنت یا اختلالات خارج از کنترل شرکت، مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود.
-
تصمیم نهایی در خصوص هرگونه اختلاف یا ابهام، بر اساس سیاست‌های داخلی شرکت انجام می‌شود.
۱۱. تغییر در قوانین و مقررات
شرکت راهساز ماشین عرشیا ایرانیان حق دارد در هر زمان، مفاد این قوانین را تغییر دهد. نسخه به‌روزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده‌ی مداوم از سایت به معنی پذیرش تغییرات جدید است.
۱۲. قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
کلیه شرایط و قراردادها تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع از طریق مراجع قضایی صالح در شهر مشهد پیگیری و رسیدگی خواهد شد.